基本功锻炼
班组长作为企业的兵头将尾的基层管理者，越来越受到重视，因为总经理可以请一周假不在公司，公司照样生产，而要是班组长缺一周勤，这个班组的业绩肯定让人十分不放心，甚至班组长一天都离不开。当然作为班组长关键还是要有能力，这些能力足以带领大家不断打胜仗，毕竟老董也是基层干过来的，咱们需要赚钱养家，需要有个强有力的领头人，把各项工作安排好，把员工队伍教导好，这一团队业绩好，咱们收入才能好。那么优秀班组长需要具备哪些能力呢？
简单来说需要7+3，10个能力。作为班组长想不想成为优秀班组长呢？若是想，先从提升自己能力开始，若想提升，先看看自己哪些能力已经在线了呢？
一：班组长需要具备的基础能力7个
1、岗位技术能力
作为班组长天天要和现场打交道，必要时需要顶岗作业，甚至我们很多班组长本身也不脱产。因此咱们需要对自己的班组岗位技能要熟悉，至少都会操作。一来，顶岗作业难不住，二来，你会做，别人无法忽悠你。所谓专业技术，就是我们对自己岗位或班组岗位和产品加工有关的技术活动技能，比如对机器、材料、方法、信息掌握得非常熟练。这样有利于树立自己的技术影响力，同时在接下来解决现场技术问题奠定基础。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
2、解决问题的能力现场才有产出
其中制约产出的关键就是现场作业不能顺利进行，现场作业不能顺利进行，很重要有个点，就是现场出现问题（质量、安全、设备故障、缺料、员工缺勤、不合作等等）后，不能及时处理或不能很好处理。动不动就把问题上交，等待上级来处理。一方面对自己影响不好（没水平的表现），另一方面关键是影响了产出时间，时间不等人啊，因为问题存在1小时，那么就少一小时产出啊。因此快速发现问题，快速解决问题是班组长的核武器能力。班组长一旦发现阻碍达成目标或者业务开展方面的问题，应该能够立即分析，并找到原因。善于对问几个“为什么”，全方位地思考解决问题的对策，最后有效地解决问题。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
3、分解派工能力
作为班组长不能凡事亲历亲为，需要把工作分解分配给下属伙伴去合力完成。这时候，班组长的接到一天作业任务，如何围绕目标达成展开分解，并把这些任务按照员工的技能和特长进行具体的分配，是十分重要了。可以说一个班组长干得轻松与否，关键在于这个能力，因为这个能力是管理者的标配。往往这个能力是通过班前会或日常派工单完成的。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
4、进度管控能力
面对班组的一天，有例行任务，有临时任务，如何处理这些任务呢。其实就是用好PDCA和CAPD。所谓PDCA就是“做P计划→D实施→C检查→A处理”这个循环。P就是动脑子的过程，这也属于管理者的标配。管理者更多是靠脑子吃饭的。当然在做PDCA时要发动员工参与，要广泛利用信息化手段进行，要养成检查总结的习惯。其实很多班组长干得苦逼，干得天天救火，就是因为没有做好PDCA。可以在现场做一个工作计划执行甘特图或任务跟踪表。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
5、沟通协调能力
很多资源掌握在其他部门手里，很多业绩评价掌握在下一道嘴里。作为班组长需要给大家创造顺利生产的环境，就需要提前备料、安排分工、处理问题。这些都需要和人打交道。和人打交道就需要沟通。沟通技巧就是核心能力项。如何清晰具体的表达，展现自己的自信和坚定，如何有条理的安排任务，如何纠偏和表扬下属，如何有重点的开展汇报，如何应用共赢思维去完成跨部门沟通协调，这些都需要沟通能力的历练。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
6、教导能力
来了新人，或有员工转岗，作为班组长有时候就是师傅。师傅不是随便都能干。班组标准作业完成不好，就是因为学员在入职的时候，就没有有标准的教学，导致很多不好的习惯在培训期养成。正式生产作业时纠偏就来不及，导致很多质量或安全、效率问题。因此为了能够顺利地开展日常生产工作，班组长还要能够给自己的员工传授必要的专业知识和技能；指出员工在生产过程中的不足之处，并且给他们提出改善的措施和建议，提升员工的工作技能和工作信心。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
7、激励能力
作为一线员工，很多情况下从事重复作业，这种作业多了，太单调。人的工作意愿就会下降，甚至应付的局面，若是效率提不上、质量又不好，这个班组就失去了灵魂。作为优秀班组长必须要充当“号手”。经常给大家鼓劲加油。通过一些手段让自己的员工充分地发挥自己的才干去努力工作，就要努力把员工 “要我去做才去做”的思想变成“我要主动去做”。作为班组长需要针对本班组人员特征进行设计激励方法，比如技能竞赛、员工关怀、团队活动、目标研讨、改善活动等等都可以。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
到这7个基本能力就说完了，自己可以评估自己胜任力了。
进阶能力提升
二：进阶能力3个，属于优秀级别必备。
8、幽默能力
枯燥的现场，不需要板着脸的管理者，需要一点调剂。那就是班组长的氛围带动。因此你若是有幽默感，那这个班组离生龙活虎就不远了。班组长最重要的目的是能够使他的下属准确、高效地完成指定的工作。而轻松、愉快的工作氛围更有助于达到这样的效果,幽默能够使工作的气氛变得轻松,使人感到亲切。幽默的班组长能够使他的下属感觉到工作中的愉快。在一些让人尴尬的场所里,恰当使用幽默也能够使得气氛变得轻松、愉快。班组长可以利用幽默的方式批评自己的下属,这样才不会使下属觉得难堪。因此，在实际的管理工作中，班组长应该合理的运用幽默进行有关的管理工作。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
9、改善创新能力
完成日常业务，维持正常生产，只能属于你还行，要变得优秀，需要有更多价值呈现，就需要具备改善创新能力。尤其是这个个性化时代，墨守成规，已经不能赢得客户需要，也无法给我们带来成就感和喜悦感，我们需要做些与众不同的事情，在现场基础上有新方法新思路，产生新业绩，收到新喜悦。比如开展质量改善、效率改善、安全改善等，形成新标准让班组伙伴更轻松省力工作，让班组业绩指标更加超出预期，创造价值，为自己的年终奖增加分量。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
10、感染力
感染力是指基于自身的情感、技能、知识、品格等因素，带来的让他人信服的能力，这种信服力不是以制度要求强制为前提的，而是个人心服口服的自愿的能力，这种能力会减少很多沟通成本，无形中的信任促进工作效率，当然要树立这个能力需要你有担当和责任感。比如必有敏锐的眼光，判断力超强，则你在和上级打交道时，甚至会影响到上级决策，上级主动征求您的建议。比如你情感力超强，自己班组成员都愿意跟随你，即使辛苦，大家也乐意听从你指挥。
自己评估：1-5分，自己能打几分，5分是满分。
战前时刻准备着
若是你有绩效考核职责，绩效评估的能力也需要逐步提升随着数据化工厂建设，作为班组长还需要数据敏感力，编程能力、以及随着现场业务更多趋于小团队和临时性，项目管理能力也是未来的趋势。
总之，作为班组长来讲，我们迈上了管理层的第一阶，转换了赛道，希望大家在新赛道不断实践学习，用管理帮助更多人实现高效快乐工作。
