大众网·海报新闻记者 司心鹏 通讯员 常萌萌报道
近日，按照教育部职业教育与成人教育司工作安排，根据《关于开展职业院校教学诊断与改进典型案例征集工作的通知》相关要求，中国教科院职业教育与继续教育研究所公布了2022年职业院校教学诊断与改进典型案例，山东药品食品职业学院《“文化引领 平台支撑 三化并进 三步循环”的内部质量保证体系建设探索与实践—以山东药品食品职业学院为例》教学诊断与改进案例入选。
本次案例征集面向全国 28 个省份，经过各省诊改专委会遴选共推荐了 576 份案例，经过专家组分组、分维度推荐，共评选出 142 份职教诊改典型案例，中选率仅为24.6%，该学院诊改工作走在全国前列。
山东药品食品职业学院党委全面落实立德树人根本任务，一直将内部质量保证体系建设作为学校教育教学管理和办学质量全面提升的重要抓手，经过三年多的探索形成了以行业特色文化为引领，以业务诊改一体化智慧校园平台为支撑，狠抓“目标任务清单化、标准执行信息化、制度建设流程化”三化工程，按照“事前建立目标标准，事中进行监测预警，事后实施诊断提升”三步循环法开展工作的内部质量保证体系，全员质量标准意识显著增强，学院综合治理水平大幅提升。2022年，学院在金平果全国高职高专综合排名为294名，比2019年提升了354名。
一、打造行业特色质量文化，实施文化引领
思想是行动的先导，文化是体系的灵魂，为建立具有药品食品行业特色的质量文化，学院采取了“质量意识进头脑、行业标准规范进课堂、企业文化进校园”三进措施，使师生质量意识内化于心，质量规范外化于行。
质量意识进头脑。人员是确保质量体系有效运行的决定因素，学院通过建立长效的质量培训机制厚植师生质量意识，规范质量行为。学院按照《药品生产质量管理规范（GMP）》要求，建立学校、系部、教研室三级质量培训组织，把贯彻党的教育方针，全面落实立德树人根本任务融入培训全过程。坚持产教融合、校企合作，紧盯产业、行业、企业和社会需求，结合师生发展规划，制定培训计划，编制培训手册，组织培训效果考核，建立培训档案，形成完整的质量培训工作闭环，质量意识深入人心。
行业标准规范进课堂。将新的药品食品法律法规和先进的药品食品行业标准融进课程、教材、课堂，让守诚信、强责任、重安全、精质量、高要求的专业文化深入人心。
企业文化进校园。突出专业特色，把企业文化融入校园文化，建设企业文化长廊，大力培育和弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，把责任意识和诚信教育贯穿人才培养全过程，引导学生做“重良心，讲爱心，有责任心，让国家、社会和人民放心”的药品食品生产者、经营者。
二、开发业务诊改一体化平台，支撑体系运行
教育数字化是实现从学习革命、质量革命到高质量发展的突破口。一是学院按照智能化要求制定了智慧校园中长期发展规划，对信息化建设进行了基于统一的数据中心一体化建设业务及诊改平台的顶层设计，业务系统支撑诊改平台运行，实现数据统一标准、源头采集、全面共享，有效消除了学院业务系统间的信息孤岛。二是部署了教育教学管理等17个业务系统，开发覆盖教育教学全过程的业务流程500多个，涵盖3000多个功能点，实现一网通办。三是学院诊断与改进平台能够直接从业务系统采集相关数据，通过数据分析可展现不同层面的个性画像，较好的支撑学校、专业、课程、教师、学生五个层面诊改。
三、狠抓“三化并进”，助推精细管理
一是实施目标清单化。学院构建“学院-部门-系部”三级规划体系，制定专业建设等12项分规划和9个教学系部子规划。各教学系部将任务进行细化分解，延伸至专业、课程、教师、学生等层面，打造了层层支撑相互衔接的目标链。通过信息化手段在平台开发业务流程，将五个层面各项目标形成任务清单导入平台，实现各层面目标任务完成情况动态监控。
二是实现标准信息化。根据五层面目标链，科学建立与之相契合的各部门岗位职责及工作标准，专业、课程、教师、学生层面建设标准、发展标准和评价标准，形成标准链。确定五层面评价标准的关键质量控制点，诊改平台从业务系统动态抓取质控点数据，通过数字画像实时展示五个层面各质量主体排名和雷达图，实现评价标准信息化。
三是做到制度流程化。将制度管理引入诊改平台，梳理五个层面正在运行的172个制度，对62个与制度对应的业务工作流程进行开发，对制度运行关键点进行监控，做到制度执行过程有记录、可追溯，有效解决了制度执行难的问题。同时，以流程控制代替经验管理，使管理更加公开透明，结果更加精准科学，为学院高质量发展提供制度保障。
四、运用“三步循环”，实现螺旋提升
培养师生运用“事前设计建标、事中实时监控、事后诊断改进”三步循环法开展各项工作的意识和能力，即事前首先按照SMART原则确立工作目标，对目标任务进行分解，明确责任主体、职责和任务的标准操作规程；事中利用诊改平台对任务运行产生的数据进行源头动态采集，建立考核激励机制,实时将运行结果与目标值进行比对，对偏离指标的数据进行监测预警；事后各个质量主体不断学习创新,制定预防改进措施，周而复始，形成自我改进螺旋提升机制。
学院将以此次入选为契机，深入贯彻落实《职业教育法》《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》精神，紧紧围绕立德树人根本任务，聚焦重点，强化领导、全员参与、上下联动，严格落实各层面质量保证主体责任，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证运行机制，持续推动学院高质量发展
