珠宝销售技巧：你们平时练话术的时候，一定要用口语化表达，尽量不要用书面语……
罗老师讲解：
今晚的主题，就是让你们去体验一下，写完的话术再修改会有什么感觉。
我以前练话术的时候，第一遍写，自我感觉良好，但是读起来感觉有点不通顺，会有个别词语绕口。第二遍的时候，就会把多余的词语，或者不通顺的说法改掉。
比如，
有的同学写的，“这个款式会勾挂衣服”，我会改成“这个款式会勾衣服”。只是少了一个字，但是说起来是不是会更顺口？
又比如，
“这个款式和普通黄金的不同之处”，我会改成“这个款式和普通黄金是不一样的，你看这个位置”。
“不同之处”是书面语，“你看这个位置是不一样的”，这种才是口语化表达。所以，你们平时练话术的时候，一定要用口语化表达，尽量不要用书面语。
书面语是什么意思呢？
就是听起来挺高大上，但是你照着说的时候，会别扭，不容易说出口。
下面拿一段话术给你们演示一下，看怎样修改比较好。
话术1：
“这个是我们家设计师款的钻戒，这种珍珠爪镶嵌不容易勾挂衣服，你对比这款看，这个桃心抓更容易挂头发或者蕾丝的衣服。我看亲是短头发，我也是短头发我们都会有缕头发的习惯，这个戒托就可以放心佩戴。
它的戒头是个花苞头，这个是50分的视觉效果有70分的效果，你看看另一个，这个也是50分你觉得哪个更大？咱们买钻戒不就是在预算范围内买个大气些的吗？别人一看，你这大钻戒太漂亮，要是婚礼现场戴，那灯光下更闪。”
修改后的话术2：
“你可以对比一下这两个款式，左边这个是用桃心爪镶嵌的，右边这个是珍珠爪，很多顾客会觉得桃心的款式会特别一些，不过我不建议你选。
因为桃心爪是尖的，很容易勾衣服，特别是穿那种蕾丝的衣服，随便勾一下衣服就破了。另一款珍珠爪因为表面是圆的，所以平滑很多。
来，你把手伸出来，我给你感受一下，是不是尖的会痛一些？
而且等以后有小孩了，这种尖爪的款式更是不能戴的。你想啊，小孩子的皮肤又划又嫩的，不小心刮到就会留疤痕了。这款圆形的就好很多，所有老顾客我都是给他们推荐这种的。
这款除了不勾衣服，不刮皮肤之外，还有其他很多好处。
你看，这个是50分的款式吧，来，你再对比一下另一个50分的，感觉一样大吗？”
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