嗨,~你好,我是卖门圈晴风,分享卖门窗思维干货内容。

卖门窗从业者,每天都在和各种各样的顾客打交道,时间久了,很多销售人员,都会总结出一套适合自己的话术,以便应对各式各样的顾客。

销售话术的总结,主要从两个方面去思考。

一是:我们自己的产品特点,自己的产品有什么卖点,卖点就是你的产品能给客户带来什么好处。比如你的门窗是实木门门窗,都知道实木门窗肯定会比复合门窗成本要高,卖得也贵一些。那么你的话术,就要消费者心理出发,突出实木门的高档次,高品味,给客户带来的高品质的生活上面去作文章。

如果你卖的是便宜门窗又什么办呢,一样的,你首先得了解你的产品卖点。便宜门窗绝大多数时候,是卖给低收入人群,或者一些工装需求。

同样要从客户心里需求上去做文章。买便宜门,并不是顾客想要买次品,他们想要买的同样是与价格对等的,同时还想要超过价格本身价值的门窗。那么你就应该突出性价比。

二是:要多了解顾客户的心理,多了解顾客的需求,不同的人群,消费能力不同,审美程度不一样,实际需求也不同。因此,你还要针对不同的人群细分,用不同的话术来激活客户的需求。

下面举个例子:

1、你卖的是成本价500的复合门,那么你的销售价格肯定是要在800以上了,因为要加上运办理,安装费,锁具等配件,售后处理,及利润,甚至于你卖800元都不一定赚得了钱。因此便宜门,在每个人的心中定义不一样,可能你认为成本200-300的免漆门算便宜门,对吧。不管怎么样,卖便宜的门,话术要突出的就是性价比。

话术很多,比如我们用田忌赛马的方式来总结一个话术,田忌赛马的故事相信大多数人都听过,主要就是用上等马对中等马,用中等马对下等马,从而用优势力量打败对方弱势力量的一个故事,没听过的可以去了解一下:

顾客:能不能再便宜点?(记住,顾客想要不是便宜,也是不是想要次货,实际上他需要的是性价比。)

销售员:话术1:李大哥,你看看这款门(找一款更差的),现在价格都卖到400啦,现在你选的这款门,正好是我们在做活动,原价800元每套,现在只需要600元,而且还配锁具(把锁具给他看),包安装,就是想用这款高品质的门推向市场,获得客户认可,活动结束了就没这个价啦。

销售员:话术2:李大哥,你看看这款门表面油漆平整光滑,带客户用手触摸门窗表面,让顾客感触到品质。再把料头给客户看看,或者把线条锯给客户看看,这款门用的材料。货真价实,而且现在活动期间,还赠送价值50元每把的锁具。

销售话术,需要每个销售人员先明白自己在卖什么,然后在实践中去总结,并不能一成不变,不适合自己的话术说起来也很别扭。

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