有人说：“我也不是故意踩他的，为什么要道歉？”首先，你应该明白，道歉是一种有修养的体现。
一句“对不起”能表达出你的悔意，使受到伤害的人感到一丝安慰。另外，无论你有什么原因，你的行为都给别人带来了一定的麻烦和痛苦，你应该对此负责。
“对不起”是在请求别人的谅解。有些年轻人火气太大，经常是明摆着自己错了还不认账，甚至强调别人不对的地方，这着实让人恼火。
于是，我们经常看到人们为了鸡毛蒜皮的小事就大打出手的情景。事实上，当时只要真诚地说句“对不起”，结局将是很愉快的。
有诚意地说句“对不起”是你为自己的过失付出的代价。在道歉时，一定不要先辩解，在别人看来这样其实是在推脱责任。
这时，即使后面补上“对不起”，也是没有诚意的，这样道歉没有任何意义。
“对不起”是能缓和气氛的最佳话语。“人非圣贤，孰能无过”，傻瓜都知道为自己的行为辩解，可是那往往只会让事情更糟。
所以不如坦然地说声“对不起”，它表示着忏悔和尊重，同时也是勇气和责任的象征。
有一次，张明手中拿着一份报告，谦逊而有礼貌地对老板说：“这是您让我写的下个月的计划方案，我写了3个，也详细地写出了它们的利弊。
您看实施哪个方案比较好？”这时，老板居然勃然大怒，拍着桌子对他喊道：“你究竟选定了哪个方案？
为什么不把自己的想法告诉我？是不是不想承担责任？”张明听后吓了一跳，他委屈地想：就是让您拿个主意，至于这么生气吗？
真是不可理喻。看张明张着嘴欲言又止的样子，老板更加生气地大吼：“你还不服气了，公司养你们是做什么的！”
张明捏了一把汗后，做了一个出乎自己意料的决定，他对老板轻声说：“对不起。”
老板听后，马上闭了嘴，火气也消了，他对张明说：“你先拿回去做个选择再给我看吧。”
无论是什么事，只要是出了问题，其中固然有很多原因，可是问题的关键在于这件事是谁办的谁就该负责。
也许老板是有些拍板的味道，是有些仗势欺人了，可关键问题还是在于张明开始时没有主见。
如果他再一直强调原因，难免让老板感觉他是自己给自己开脱责任。这时他做了正确的选择，“对不起”既简单又表示了歉意，对方便不能发火了。
俗话说：“杀人不过头点地。”一般只要选择道歉，对方也会放你一马。其实，如上文中的张明一样。
即使错误不是你一个人的，要息事宁人，也最好先说声“对不起”。这样就能避免双方进入备战的气氛，以后的事情也就好办多了。
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