企业微信是很多企业运营客户的工具，因此员工的企业微信上添加的客户非常多，每天需要回复的客户消息量也很大，标记客户聊天就可以决定回复优先级。

前言

企业微信是众多企业运营客户的工具，因此员工的企业微信上添加的客户非常多，每天需要回复的客户消息量也非常多，但客户总是有主次之分的，有些客户是当前重点跟踪的客户，有些客户则是次重要，还有些客户压根算不上合格的客户，虽然可以通过企业微信给不同类型的客户打上标签，便于跟踪，但是客户标签只有点进去才能看到。但是通过标记聊天，就可以在聊天列表中一眼看到客户是否是当前重点。

一、企业微信如何标记客户聊天呢？

使用微信的朋友一定知道，微信有一个将好友“标记为星标朋友”的操作，将好友标记后，好友昵称后面就会有一个黄色小星星的标志，并出现在星标朋友分组，且在通讯录分组最上面，方便快速找到好友进行聊天。企业微信标记客户聊天也是同样的道理，标记的客户在昵称后面会出现一个星标，可以一眼看到客户是否是重点客户，便于优先回复。

企业微信标记客户聊天的操作也很简单，如果是苹果客户端，在聊天列表中，选中目标客户的聊天窗口，从左往右滑动，页面中就会出现标记选项。如果是安卓客户端，选中目标客户的聊天窗口，在聊天页面中再长按聊天窗口或者右键单击聊天窗口，就会出现标记选项，点击即可完成标记。

并且在企业微信聊天列表的顶部位置，可以看到标记的聊天数量。

二、如何取消标记的聊天？

如果有些客户在业务人员跟踪了一段时间后，发现客户意向比较低，业务人员认为该客户不再是当前的重点客户，想要取消掉标记的聊天，该如何操作呢？

其实，取消标记也很简单，只需要重复上面标记聊天的路径即可，比如：苹果客户端，还是从左往右滑动，就可以取消掉标记，安卓客户端同理。

如果员工标记的客户聊天数量较多的情况下，一个一个取消标记未免有些麻烦，这时候可以选择批量取消标记，非常方便。只需要点击聊天列表顶部的“标记的聊天”，进入页面后点击星星标志，就可以一键取消所有标记。

总结

以上就是关于企业微信如何标记客户聊天的相关内容。标记客户聊天便于员工将当前重要客户进行标记，并且在回复客户消息时，可以优先回复，是一项非常人性化的功能。

但在使用时，会发现企业微信的运营功能还不够完善，不能够高效地运营客户，您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如：在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。

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