我们肯定都经历过跟别人话不投机的情况。

可能是面对的人不熟悉,或者彼此存在某种差异,于是总是不知道怎么开口聊天,硬是去尬聊,反而让谈话气氛变得越来越糟糕。

但是不说话,那种情况又好像不允许似的。这时候的“话不投机”,真的很容易让我们感到左右为难。

怎么办呢?

其实,只要懂得运用一些沟通策略,巧妙地拉近彼此的“心理距离”,自然就可以制造出一些能聊的话题了。

真正的沟通高手,都懂得采取折衷、妥协的办法去解决事情。

如果连跟别人说话这些小事上,硬是坚持自己的固有习惯,无法冲破自己的心理关口,那么就很难正常与别人打交道了。

那为什么我们会跟某些人有话不投机的情况出现呢?

我们通常以为,缺乏交集与共识,双方又没有谈话的着力点,他说他的,你说你的,鸡同鸭讲,我们当然会觉得跟这个人越说越无趣,越说越抗拒。

所以我们才会有“话不投机半句多”或“道不同不相为谋”这些俗语去形容这种现象。

但是,从沟通的角度来看,这是一种错误的观念。我们与人沟通,秉持的观念首先是要积极,而不是逃避。

只有在这个前提,我们才能够运用谈话策略,去改善这种困境。

为什么会出现话不投机?

一般来说,我们之所以跟别人会有话不投机的情况出现,不外乎以下几种原因:

1,语焉不详;

有些人说话没有重点,含混不清,不知道在表达什么,我们就很难搭话进去了。

2,没有回应;

说话时得不到对方的回应,不管对方是假装听不到,或者觉得不是自己所关心的,就很难投入注意力去聊天了。

3,说话啰嗦;

有一些人说话啰啰嗦嗦一大堆,什么都拿出来讲,没有一条主线,这样我们就不知道要针对某个点做出回应。

4,说话充满主观意识;

自己认为是这样就是这样,好像全世界都是错的,只有他自己的看法才是正确,跟别人没有妥协的余地,连一点不同的看法都不肯退让,自然让我们感到话不投机了。

5,彼此价值观不同;

大家对于某些事情的看法和评价不同,需求也不一样,彼此都处于不同的立场出发讨论,自然很难谈下去了。

良好的沟通能力是人际关系的重要基石。

人与人之间的沟通,一般需要三个要素,即“自己”、“他人”和“情境”。

如果我们能同时顾及这三个要素,就能够带来有效的沟通。而如果对这三个要素顾此失彼、有所取舍,甚至完全忽略,则会给沟通带来问题。

想一想,你平常跟别人展开沟通时,最容易忽略哪些要素?

假如你过分忽略“自己”的话,你的谈话姿态就会变得委曲求全,很容易成为讨好别人的那种人。

假如你忽略的要素时“别人”,以自我为中心,那么你跟别人沟通时,就很容易以一种高高在上,对别人“横眉冷对”。

但是,如果你同时忽略“自己”和“他人”,这样就会导致你说话完全不顾及双方的感受,只是“摆事实讲道理”,会给人一种理智得可怕的感觉。

而如果三个要素你全都忽略,你就很容易胡说乱说了。

最好的沟通,就能够把三个要素“动态性”地整合在一起,根据当下对象的反应变化或者环境变化,做出适当的调整,从而做到表里如一。

那怎么才能够做到跟别人“话能投机”呢?

有效沟通的基本法则

先来看这个笑话故事。

有一些来自世界各 国的贸易代表,应地主国之邀,坐上豪华游轮,一面旅游,一面洽谈商务。

没想到船开到了大海中时,竟然因为机件过热爆炸,而使得船舱进水,缓缓下沉。

船长要大副通知所有乘客,赶快穿上救生衣跳下水去,可是这些贸易代表不肯跳入漆黑冰冷的大海里,即使大副用威胁强迫的口气命令他们,也无法说服这些伶牙利齿的贸易代表 。

船长只好亲自来到客舱,说服各国代表,他一个个将他们带到旁边说几句话。没想到,船长说完之后,大家都乖乖地穿上救生衣,跳入海里,等待救援。

就在船长弃船之前,大副好奇地问他 : “你是怎么说服他们 的 ?”

“噢 !没什么,我只是顺着他们的心理去说。我对英国人说,跳水绝对有益健康,不用担心;对德国人说 ,这是船长的命令;对法国人说,跳到水里获救时会上电视,很出风头;对俄国人说,这是伟大革命的一刻;对美国人说……”

“对美国人说什么 ?”大副追问。

船长笑了笑说:“上船前我为他们保了高额保险……”

这个可谓是沟通高手!

抛开故事的虚构性,从现实角度来分析,为什么那些贸易代表会愿意听船长的话呢?

原因就在于,船长根据每个国家的贸易代表的特性,针对性地去跟他们聊天。用情商的说法,就是船长懂得站在对方的角度去考虑问题。

这就是沟通的前提。

所以,想要让自己掌握这种沟通技能,必须要先懂得站在对方的角度看问题,然后在这个基础上,构建聊天的话题。

这时即便你们话不投机,至少也可以足以应付到当下的沟通需求。

那具体怎么做呢?

1,找出双方的基本要求,先达成共识,再由此点出讨论的其他问题。

2,先由彼此最容易达成共识的地方谈起。

3,折衷、妥协,并看情形适合让利,给予对方认同感。

4,不论你同不同意对方所说的,只要与原则性无关的问题,都可以作出适当的回应。如“我明白你的意思”、“我大概了解你为什么这么做”。实在是不同意对方的意见,试着用缓和的态度去跟对方进行讨论。

5,寻找共同点拉近彼此的关系,同时要保持不卑不亢的心态。

6,展现出你的热情,不要用冷言冷语的方式说话,先让自己的说话气氛活跃起来。

有了这些基本意识之后,接下来就可以寻找话题了。

解决话不投机的有效方法

好的沟通,要懂得掌握没话找话的本领。

这并不是说,你们冷场时,硬是要挤出一两句话尴尬地聊下去。

而是说,你要时刻有一种准备,如何去寻找话题或者制造话题,让彼此通过聊天熟络起来。

那怎么才找到这样的好话题呢?有四个方法。

方法一,聊对方了解的事情

每个人,对于自己的了解的事情都有很深入的了解和表达意欲。

如果对方是球迷,又有关注中超联赛,那么你跟他聊一聊今年夺冠的队伍是哪一支?他肯定头头是道地说一大堆分析出来。

如果对方是从事互联网行业,那么你请教他接下来互联网会有哪些风口涌现出来,相信他也能够给出自己的看法和意见。

那怎么才能够知道对方了解什么事情呢?

可以运用“投石问路”的方式,先提出一些“投石”类的问题,根据对方回答这些问题的反应,再进行深入的“问路”。

例如你们公司一群人聚会,坐在你旁边的是其他部门不认知的同事,你就可以先“投一块石头”问问对方:“请问你是在哪个部门工作呢?我之前好像还没有见过你似的!”

对方答道:“我是在IT部的,很少抛头露面出来。”

当有了这个“投石”的反馈,接下来你就可以正式问路:“真的吗?岂不是你对于网络数据的管理和应用都非常了解了?那请教一下,现在我们每个人在网上的信息,会不会容易被泄露出去,然后被被人利用呢?”

只要对方对这方面的话题是熟悉、了解而又擅长的,那么他就能够就此话题跟你聊天起来,发表自己的看法。

一旦你们以此聊开了之后,就很容易拉近彼此的关系了。

当然,很多时候一些话题就算对方擅长去聊,也未必想聊,这时就要从对方关心的事情构建话题了。

方法二,投石问路,寻找共同点。

寻找共同点,顾名思义,就是寻找人与人之间那些共同的地方,如兴趣,爱好,职业,工作,朋友等。

如果在初次见面的时候,能够找到彼此共同的地方,那么建立话题聊天,是一件非常容易的事情。

一般情况下,我们都很少主动跟别人搭讪,但这并不代表没有主动跟陌生人聊天的机会。

例如我每次出去外地旅游,无论我遇到什么人,只要有机会,我都会跟诸如司机、店员、老板等人聊天。

通常跟外地人聊天,一般都没有什么共同之处吧?

不,做个有心人就行了。

这时你可以主动透过话语去试探,或者观察对方的特点,甚至自己制造一个,都是很好的办法。

譬如我到外地打车的时候,上车后,我一般都会问:“司机,请问你是本地人吗?我刚来这里旅游,不知道这里有什么好玩的地方。”

我相信,你问出这样的问题,多数司机都会愿意给你回答的。毕竟他们是属于服务行业,又有评价机制限定着,肯定不会一声不响地忽视你。况且,他们是本地人,他们也会很愿意分享自己的感想的。

与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题进行试探,在略有了解的情况下再进行有目的的交谈,就可以让大家畅所欲言了。

例如同事聚会,如果坐在你旁边的人你不熟悉,就可以问题:“你是在哪个部门上班呢?为什么之前没有见过你呢?”

当对方回答说在“人事部”时,你可以针对“招聘”、“员工”等对方熟悉的话题进行健谈了。

方法三,即兴引入当下的话题。

巧妙地借用当下你所了解到的信息,借题发挥,扩展话题,这样就可以引出更多大家想聊的东西了。

例如你跟别人在一家餐厅商谈,你可以适当聊一聊这家餐厅有什么好吃的东西,以此打开彼此的话匣子,缓和气氛,这样就会取得很好的效果。

当然,这需要你思维反应够敏捷才行。

方法四,留下对方能够搭话的接口。

很多人了解,只顾自己聊,而从来没有考虑过,别人对你这个话题会有什么反应。当你聊一下话题,而没有留给对方可以搭话的地方,彼此就很容易“话不投机”了。

所以,在和别人聊天时,千万不要把所有的话都自己说完,一定要留给对方补充观点、看法,或者提出意见的余地。

例如你突然说:“我很喜欢看足球的。”说完就没别的话,那么别人突然对你这句话就一脸茫然了。

但如果事先考虑到,别人回答的点,就可以这么说:“我很喜欢看足球的,你平时有没有看足球的习惯呢?”或者“我很喜欢看足球,我看你肯定也有自己的爱好”等,这样基于你的问题,就可以引出别人能聊的内容了。

所以,想要成为一个懂得沟通的人,做一个有心人很重要。

只要放开胆量,积极沟通,就算话不投机也没关系,反正我们聊天,只是为了驱赶无聊或者尴尬而已,没必要把强硬地坚持自己所谓的立场。

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