疫情之下,线下餐饮首当其冲。

背负着高房租、高人力、高成本的压力,“越来越难”是餐饮人的普遍感知。

作为餐饮界的企业家,他们背负的不仅是自己,后面更是上千名员工生计。他们都要努力地“扛”下去。

前不久,一位学者对媒体表示,面对疫情带来的困难,餐饮企业不能等、靠、要,要积极自救。

事实上,大部分的餐饮人一直没有“躺平”。原本主打商务宴请的餐厅转做外卖、火锅店员工转去摆摊……

于此,财经推出“餐饮企业重生录”专题,邀请餐饮行业优秀企业代表,就餐饮业的发展趋势、餐饮企业的自救之道等话题展开讨论。

“餐饮企业重生录”专题第二期,财经对话了局气创始人韩桐。韩桐也是四世同堂、8号苑、和平菓局的创始人,还是老字号聚宝源的经营者。从当导游到做餐饮,韩桐一直坚守着对北京文化的热爱。

由于绝大多数餐厅都集中在北京,疫情对客流量造成了巨大影响,餐厅丧失了大约三四成的外地游客收入,一家餐厅每个月的亏损至少有几十万元。

已经入行十多年的韩桐,今年或许是他作为餐饮人最难的一年。

但在与韩桐对话的过程中,他更多地展现出了一种乐观和积极的态度,也能感受到那份北京人的“洒脱”和“仗义”。

和所有餐饮人一样,韩桐也在积极自救,做外卖,做零售,上抖音直播,甚至还做了自己的牛奶面包公司,布局社区商业。

据韩桐介绍,局气的一些酱制品在直播间很受欢迎,销售额多的时候一天能有五六万,“但比起企业每天的亏损,这些钱也是杯水车薪。”

在韩桐看来,“扛”下去是肯定的,也是必须要做的,因为自己背后是上千名要依靠他来养家糊口的员工,而自己能“扛”的下去,也是这些员工在背后的支持。

疫情以来,各项政策缓解了韩桐在现金流上的一些压力,逐渐放宽的人员流动限制,也让韩桐有了更多的希望和信心。

财经:疫情到现在已经两年半的时间了,您觉得目前餐饮业的经营状况,恢复得怎么样?

韩桐:因为局气和聚宝源大部分的餐厅都在北京,受到的影响还是比较大,今年也是最难的一年了。

在疫情第一年的时候,国家给了很多政策上的支持,餐饮企业也从中获益,金融机构们判断疫情很快就会过去,所以大家当时都比较积极,现金流方面的问题就不太大。

而且之前门店还没有过停止堂食的情况,最多就是限流,把客流量限制在50%,虽然经营上有困难,但整体还活得下去。

到了今年,一个是这种状况持续的时间太长了,两年多没有正向的收入,全都在亏损,再加上之前停止堂食,就尤其困难。

在我们餐饮人看来,其实直接叫停还算好一点,开开停停的影响最大,比如刚恢复,找来了员工,进了很多货,结果突然叫停,企业又要保住员工,又要节省成本,或者做一些副业,这样不断反复企业很难去把控。

不过我们也还是积极看待,也看到国家的信心,虽然真正放开还是需要一个过程,但整体还是不断向好的。

财经:您其实也经营着很多个餐饮品牌,想问下您,聚宝源和局气两个品牌,上半年的经营情况如何?

韩桐:上半年肯定是亏损的,从疫情开始到现在,今年上半年相比前两年,亏损是最严重的,也是因为我们大部分的餐厅都在北京。

因为局气和聚宝源这两个品牌,也是比较有北京地域特色和代表性的,会有很多来自外地游客的收入,占比大约在30%-40%,这也是我们相比其他餐饮企业,受到的一个比较大的影响。

可能有的餐饮类型在疫情期间还会比较好过,甚至是逆势上升,比如一些快餐企业,反而消费需求在疫情期间被放大了,因为这些是保证消费者日常需求的类型。

但是比如火锅,就像聚宝源、海底捞这样的企业,受到的影响要比局气还要大,因为局气可能靠外卖还能杯水车薪保住一点,火锅就很难了。

财经:那在疫情期间,外卖业务的经营情况如何?

韩桐:其实大部分正餐的品牌,做外卖比不做外卖赔的要多,除非能卖非常高的营业额。

现在很多开外卖的餐饮企业,也包括我自身在内,其实更多的是让员工有事做,不做外卖业务其实赔的更少。

虽然外卖可能有时候一天卖几千块或着上万块,但其中的成本,包括员工的工资、房租等等,累加起来其实很高。

在正餐的逻辑里边,外卖是一个边际效益低的生意。因为房租和人员成本是固定的,外卖平台还要进行抽成,因此本身利润就很低。

但是因为有堂食摊掉了这些固定的成本,所以即使外卖利润低,也是可以做的,但如果没有堂食只做外卖,肯定亏损会加重。

财经:在疫情期间,您在现金流方面有遇到什么问题吗,是怎样解决的?

韩桐:现在金融机构是有规定的,有一些情况可以贷款,有一些就不行,能信用贷款的话就去贷,贷不了就用自己的房子、固定资产来抵押。

前期贷款或者进行融资是比较容易的,但是后期的话,银行和机构也要考察风险,尤其是到现在,企业两年多没有盈利,负债率越来越高,信用类的贷款已经很难。

但比较好的是,国家在利息方面是有减免政策的,也减轻了企业的压力。

财经:门店一个月的成本有多少呢?

韩桐:对于门店而言,主要的成本有两部分:房租和人员成本。

房租按平米来计算,在北京的餐厅,基本均价是10元/平米·天,一家门店的面积至少要几百平米。

员工是管吃住的,一个人的直接成本在6000-7000元。

因此一家店每个月赔几十万是肯定的,短时间内还比较好坚持,持续时间过长就比较难,我接触到的餐饮人也都是这样的情况,只是赔多赔少的问题。

财经:那面对这么大的成本压力,以及不断反复的疫情,您有考虑过暂时闭店做调整吗?

韩桐:目前已经撑了两年多了,现在的态度就是,无论是为了将来还是下面的团队,都必须要撑下去。

其实最好的办法就是闭店,等疫情过后在重新开,因为这两年赔掉的钱,其实都够开一些店的。

但没有办法这样做,局气疫情之后关了四五家店,但目前还有十几家门店,聚宝源也有20家门店,你根本倒闭不起,你不是只有门店,你的背后还有上千名员工,还有融资和银行贷款。

餐饮业是劳动密集型产业,很多员工也是低收入群体,对于他们而言,工资不是挣钱,是为了维持家庭的生计,甚至有些员工都是急需用钱的。

对于老板个人而言,的确是好“扛”的,至少都有些家底和积蓄,如果我只有一家门店的话,可能我早就倒闭了,然后静观其变等疫情过去,但是员工不行,他们都要靠你来生存。

财经:在房租上,目前有什么减免政策吗?

韩桐:租用的一些国企的房子,在租金上还是有减免的。

像我在北京的门店,租用国企的房子的餐厅,基本都能拿到3-6个月的租金减免。

但大多数门店租用的都是私企,比如一些地产商的商场,这些地方给到的租金减免相对就会少一些,因为这些商场也是依靠收租金来生存的,大家都很难。

不仅是餐饮业受影响,外围的商场、包括供应商,他们的收入也收到了影响,大家都是一条产业链。

财经:那面对疫情的影响,您有做什么准备吗,有进行哪些自救?

韩桐:对于创业者而言,大家都有面对困难的勇气,也经历过很艰难的时候,也愿意去乐观的面对这些,每一个餐饮老板也都有韧劲在。

在疫情期间,对于员工,只要餐厅可以营业,就为员工进行排班,不能营业的时候员工就在宿舍休息,我们也管员工的饮食,虽然没有办法为员工发全薪,但我们也尽力为员工发薪。

因此,尤其是老员工,都很支持我们,愿意和我们共度难关,对于辞职的员工我们也都非常理解。

另外我们也在做外卖业务,也去做了很多零售化产品,包括做抖音直播。

但是这方面比较难,每个企业都有自己的基因,你的团队和现有的设备,没办法短时间内支撑你的业务转型。

对企业而言,这些自救行为也是杯水车薪,大多数还是为了让员工有事做,然后尽量地去扭转你的生存形势,熬到最后一刻。

就像局气的直播间,一些熏酱产品卖的还不错,好的时候一天能卖五六万元,去掉成本可能争几千块,但企业一天赔那么多钱,根本没有用。

而且无论企业在疫情期间做哪方面的尝试,都需要额外的投入,比如做预制菜,供应链、工厂,都是新的成本,而目前的情况,企业无法去做大笔的投入,因此只能做一些相对低价的产品。

比如疫情期间,北京小龙虾的市场出现了翻天覆地的变化,许多企业都开始卖小龙虾,因为小龙虾原来毛利比较高,几块钱一只,现在100只就卖100元,算下来挣不到多少钱。

但对于那些提前已经有布局零售的餐饮企业,情况就不同了。比如紫光园,可能反而得到一些逆势发展的机会,但针对大部分做堂食为主、有社交属性的餐饮企业,就真的措手不及。

财经:疫情好转之后,您还会继续做零售这方面的业务吗?

韩桐:疫情减缓也还是会继续做零售业务的,因为如果能跑出好的业务模式,疫情结束后是会反弹的,也有了更加抗风险的模式。

我们现在在探讨一些社区商业,融合本地居民的商业模型,在适当的时候也会做真的尝试,今年已经启动了面向社区居民的零售快餐模式,年内应该能够实现。

例如公司已经做了新的烘焙品牌,叫红星前进牛奶面包公司,7月份即将开业,面向社区居民销售牛奶、面包等早餐食品。

但是现在的当务之急,还是尽量节约一切支出,让企业活下来。

财经:那您对今年下半年,以及明年,餐饮业发展的预期如何?

韩桐:我个人认为还是逐渐向好的,这也是我们这么多餐饮人扛下来的理由,

我们也认为离疫情过去越来越近了,从种种现象来看,我们也看到变化了。

现在也在想办法去融资,做好节约,我们的预算规划也都做到了年底。

财经:局气和聚宝源的经营模式是什么样的,直营还是加盟?

韩桐:二者都是直营模式,因此我们也是比较重资产的,关键就看今年年底,如果向好的话,企业就能逐渐挺回来了,如果还是不向好,可能会有更多的企业挺不下去。

财经:在您看来,政府还可以为企业提供哪些助力?

韩桐:目前是有利息减免、租金减免,以及税费抵扣等政策,比如流转税退抵增值税,对于企业而言,无论是哪种企业,现金流都非常重要,因此这方面的帮助也是非常有必要的。

财经:您有什么想对餐饮人说的话吗?

韩桐:大家一起扛下去,积极地去想办法解决问题。

首先我觉得,最需要感谢的可能还不是餐饮企业老板,而是那些支持你的人,比如员工、员工的家庭、合作伙伴等等。

因为餐饮业的工资的确没有以前高了,这样的情况大家对你依旧不离不弃,甚至一些员工还主动要求停薪,公司高管也已经两三个月没发薪了,但大家依旧没有丝毫懈怠。

做老板,挣钱的时候拿的也是最多的,成功和失败,都是每个创业者必须承受的事情。

餐饮的老板大部分都是白手起家的,这些人都有这样抗风险的能力,以及面对困难时,乐观的精神和态度。

到现在这个阶段,拼的已经不是谁的家底厚了,拼的是一股劲。