人们通常说的情感冷漠是指对他人冷淡、漠然，既不与他人交流思想和感情，又对他人不幸冷眼旁观、无动于衷，显得毫无同情心。
这种不良的情绪表现和心态，持续时间长了就有可能在人际交往中带上灰色眼镜看待人生，逐渐失去应有的热情。
情感冷漠也并不是在任何场合下都会产生，一般容易在其所归属的不和谐群体或陌生的群体中表现出来，在这些场合下，常会显示出对人、对事漠不关心、冷眼视之的心态，仿佛一切都与己无关，而在受到亲朋好友和同学同事尊重或在家庭成员无微不至的关怀的氛围中，则通常不会出现这种情绪和心态。
需要引起注意的是，情感冷漠千万不能和作为某些严重精神障碍晚期出现的“情感淡漠”症状混为一谈。
情感淡漠（affective indifference）是指对外界任何刺激均缺乏相应的情绪、情感反应，内心体验极度贫乏，面部表情多显得冷淡呆板，视亲朋好友如同路人，对切身利益漠不关心，对悲欢离合无动于衷。
情感淡漠是情感迟钝的恶性发展，是情绪、情感活动和情绪、情感功能严重衰退的表现，在精神分裂症中属于“阴性症状。
要改变情感冷漠，可以从以下两个方面着手：
一、要热爱生活
真、善、美总是生活的主色彩，虽然生活中也会出现假、恶、丑的东西，但毕竟不是生活的主流，因而不可一叶障目，不能因过去的挫折而丧失信心，不能因以往的遭遇而心灰意懒，相反，一定要主动迎接生活的挑战，热情面对人生；
二、要进行感情交流
亲情、友情、爱情等都是通过感情交流才能获得的，要得到别人的热情，就要对别人热情，要得到别人的关心，就要关心别人，只有积极地与人进行感情交流，感情才能融洽，才能使情感冷漠这种情绪和心态逐渐消解。
