我们常用李商隐的诗句“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”来形容人民教师,在教育事业上尽职尽责的精神,其实这种精神在各行各业都存在。

如人民银行南京分行营业管理部的一位员工——陶萍,她同样具有这种精神,她在银行主要担任现金整点工作,她为了能够更好的完成工作,在工作之余还花费大量时间训练自己的点钞技能和识别假币的技能。

为了使自己在点钞时达到快和准的水平,陶萍长期的训练自己,有时她的手指也会被磨肿,还会起水泡,但她一直没有放弃,她的这些坚持和努力也给她带来了收获,他练习的独特的点钞技能和识别假币的方法都有效地促进了工作效率,她的点钞速度也打破了世界吉尼斯纪录,被大众尊称为“点钞姐”。

跟她一样,花费自己的闲余时间提升自己,以更好的工作的人也有出生在纽约的吉尔·佩雷兹。他做了35年门童,退休时公司却决定:让他以副总裁身份和待遇退休。

他开了35年门,当一辈子门童,退休时公司决定:让他当“副总裁”

兢兢业业的保安

吉尔·佩雷兹,出生于纽约布鲁克林黑人区,虽然纽约当时十分繁华,但是纽约布鲁克林黑人区却是纽约一个特别的地方,那里聚居着许多贫穷的黑人家庭。

吉尔·佩雷兹的家庭就是那里许多家庭中的一户,同那里贫穷的家庭的孩子一样,吉尔·佩雷兹家也没有富余的钱,让他接受更高的教育。

因此吉尔·佩雷兹在小学时就已经辍学外出谋生,因为没有高学历,他不能找到一些在办公楼的体面工作。而是到了当时世界著名艺术品拍卖行——佳士得公司做保安。

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虽然吉尔·佩雷兹没有接受过很高的教育,但他知道在工作时要认真敬业,这样才不会被老板替换,才不会有失业的风险。

虽然只是一名保安,但他每天仍然衣着干净、精神饱满地在他的岗位上为他人服务,他的表现也与其他保安相比更优异,也渐渐引起了他的领导的注意。

于是领导会将一些重要的任务交予他,如让他保管那些储存了大量著名艺术品、名表、珠宝玉石、著名汽车的仓库的钥匙。

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虽然他对工作一丝不苟,但是他并不热爱这份工作,相比于每天看守这些不能与之交流的物品,他更喜欢做一些能与人交流的工作,比如他们公司的门童一职。

因为当时应聘时门童的职位没有空余,只有保安的人员有所欠缺,他当时为了生计,并没有对工作职位挑三拣四,就担当了保安一职。

之后有一天,他们公司的一位门童辞职,需要紧急招聘一名门童,他便向他的领导提出了自己想要当门童的意愿。虽然当时他的年纪相比于其他门童来说有些许的大,但由于他平常工作表现十分出色,便让他弥补了空缺的门童一职。

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爱岗敬业的门童

成功做了理想的门童一职后,吉尔·佩雷兹对待工作更加敬业了。虽然他的工作只是站在门前给前来的客人开门并给他们一句简单的问候和欢迎。

但他做得努力却远比其他门童要多,其他门童面对客人时只是千篇一律地说着欢迎光临,而他却能够叫出许多客人的名字,再配以特殊性的问候,让客人有一种极受重视的感觉。

吉尔·佩雷兹深知来到佳士得艺术拍卖行的人都不是一般的客人,很多都是商界名流,以及一些富家子弟,他们也时常会出现在各大杂志和报纸上。

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吉尔·佩雷兹为了让顾客有更好的体验感,也让他能够与别人有更多的交流而不是简单的做着门童的工作,因此在下班之后,他还特地给自己加班,加班的内容就是要记住那些到佳士得的客人。

他会在家中翻阅报纸,并将有关他们客人的相关资料剪切下来贴在墙上,不时地观看记忆,还会让他的家人提问他,防止记忆出现错误。长此以往,那些杂志和报刊上经常出现的人物,他都能够脱口而出他的相关信息。

试问,如果你到一家公司或者商店,站在门前的服务人员能够熟练地说出你的名字,甚至还能与你闲聊几句你所从事的职业,这该多么让人惊喜和意外呀,无疑会给人一种被重视的感觉,也有一种特地为你服务的优越感。

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吉尔·佩雷兹就是将这门童这一工作做到了这种程度。他不知道的是,正是他多年的这些努力将会给他退休时带来出乎意料的收获。

随着佳士得的发展,它在更多有名的地方进行拍卖工作。一次,佳士得要在伦敦举办一场拍卖会,因为拍卖会上都是商业名流,要进行很好的招待,而要招待好这些贵宾们,重要因素之一就是要对他们每个人有较多的了解。

但当时无论是公司内部高层人员,还是普通的如同吉尔·佩雷兹般的基层服务人员,都没有能力将这些名人完全认出并熟知。

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公司也对一部分人进行了特地培训,以便接待好这些贵宾。但由于人数众多,时间又比较紧急,培训的效果也并不好,此时就有人提议让那个令人印象深刻的门童——吉尔·佩雷兹,担当此次前往伦敦招拍卖会招待贵宾的责任。

公司的一些领导人对他进行考察之后,也认为他是一个不错的人选,便将这个重任托付给吉尔·佩雷兹,由于他从未去过那么远的地方,并且第一次被委托那么重大的责任,他有些许的紧张,于是提出让自己的妻子陪同。

后公司欣然同意,为他安排了整个行程。为他们夫妇两个安排头等机舱座位和五星级酒店,以及在拍卖会上需要穿的礼服。

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公司为他们妥善安排的一切,无疑让他感受到了被重视的感觉,这也激励了他更好的完成任务。

不出所料,在伦敦拍卖会上的众多贵宾也是他们公司,在纽约拍卖会上的常客,吉尔·佩雷兹对这份接待的工作也是游刃有余,使这些贵宾都有很好的体验,最终他出色地完成了此次任务。

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出人意料的回报

在伦敦拍卖会顺利完成之后,吉尔·佩雷兹又回归了他门童的工作,也一如既往地尽职尽责。在他的一生中,做门童时间长达35年,一直到退休,他退休时也不同于其他门童的待遇。公司让他享受着同公司副总裁一样的退休待遇,并为他的退休举办了欢送仪式。

这既让吉尔·佩雷兹感到意外又让他感动。因为世界上极少有一个公司,给一个普通职员如此雄厚的退休待遇,这种出乎意料的回报也无疑是对他35年门童工作的肯定。

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小结:

从“吉尔·佩雷兹做了35年门童,退休时公司决定,让他以副总裁身份和待遇退休”一事,可以得出这样一个道理:在一个企业中,无论一人身处何职,只要尽心尽力做好本职工作,并为公司带来更多的价值,公司给他的待遇就不会差。

吉尔·佩雷兹虽然在佳士得不是处在一个高管职位而是一名普通的门童,但他每天都能以公司主人公的身份,对待前来的每一位顾客、服务好每一位顾客,真正地将自己融入所在的公司且保持着对自己职业的热爱,用自己最大努力做好自己的本职工作,这也让他在退休时享受到了副总裁退休的待遇。这也无疑是一个鼓励当代工作者敬业和奋斗的一个很好的例子。