每一句温馨的问候，每一句真切的关怀，都是一份真情服务的初心。每一次褒奖与鼓励，都是一份肯定，更是彼此间的相互信任，真情服务，永不止步。
用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多物业人的努力付出。爱情物业用服务诠释，用真情践行，让社区充满温暖与关爱，让生活充满惊喜与幸福，获得越来越多业主的一再好评，每一面锦旗的背后，都藏着一个感人至深的动人故事......
结束了一天的繁忙工作，管家爱小清正收拾东西准备下班，这时一位业主匆匆赶来，向爱小清反映家里门锁有问题，现在着急装修，需要马上处理。爱小清闻言立马放下手中东西，开始联系技术人员，经过多次协调问题得到解决，从而获得业主认可。
这之后，业主房屋装修有序开展，突然有一天，爱小清在社区进行装修巡查时，发现该业主屋内水管放在现浇板上没有关，水流如注，积水已经溢过门槛流向过道……爱小清二话不说马上进屋关闭水阀，立即联系业主反馈室内情况，并第一时间协调保洁和秩序一起处理屋内积水。等到业主来到现场，户内积水早已处理干净，令业主十分满意，特意送上锦旗以表感谢之情。希望在以后的日子，爱情物业能一如既往把业主的事当成自己的事，为小区提供优质暖心的服务。
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装修新房本是件高兴的事，但是保定爱情玖里的业主胡女士却十分担忧，这主要是因为某些工程细节问题影响了装修进度，管家候艳雯了解情况后，立即对业主验房报修问题及时跟进，做到每天沟通地产工程部，一直跟进到业主对维修结果满意为止。胡女士的房子开始装修后，候艳雯定期查看装修现场，及时了解装修进度，并将装修情况实时反馈给胡女士，业主对此十分满意。
前段时间，保定气温骤降，大雪纷飞，胡女士回家途中看到物业人员不顾风雪不顾严寒，正认真努力的给社区道路除雪，胡女士大为感动，当即对全体物业人员表示感谢之情，并在雪停的第一天特制锦旗相赠，以表达对爱情物业积极高效、认真负责工作态度的认可和鼓励，希望你们在以后的工作中更加齐心协力团结协作，更加全心全意为业主为社区排忧解难。
“小王，我现在临时有事无法去幼儿园接孩子，你能帮我去接下吗？”，在收到业主的短信后，管家王再立马拨通业主电话，详细了解孩子信息和学校地址后，立即前往幼儿园，等待孩子放学，在看到业主小孩后，王再上前跟老师认真说明情况，并让小孩跟家长视频通话，使家长放心。
将孩子成功带回家后，王再并没有选择马上离开，而是体贴的照看孩子，陪伴他看书画画，一直等到业主下班回家。当业主看到孩子在管家王再的陪伴下开心玩耍时，内心感觉无比温暖和安心，特赠一面锦旗以示感谢之意。每一件小事，都值得好好守护，爱情物业始终秉承“以爱相伴，情暖一生”的服务理念，用真挚和爱心为业主提供温暖服务。
一场令人揪心的投诉事件，最后竟然获得了业主特赠的两面锦旗，这背后究竟隐藏了什么原因？事情发生在重庆爱情·天空之城，业主魏女士因为现场部分细节问题没有得到及时处理，便进行投诉。爱情物业收到投诉后，迅速联系客关与业主至现场查看，认真倾听业主意见，积极保持有效沟通，经过多轮主动与业主的交心协调，倾力满足业主的合理诉求，其积极真诚的解决方式让业主对爱情物业的信任度和安全感倍增。
事情妥善解决后，业主对爱情物业能换位思考问题，遇事不拒绝、不拖沓、不推诿的工作态度，表示由衷的肯定和支持，特赠两面锦旗以资嘉奖，一面锦旗是对物业工作的认可，两面锦旗则是对物业工作的高度赞扬。未来希望爱情物业的良好服务一直保持下去，不管大事小事，好事坏事，能体贴地站在业主角度思考问题，能用心了解业主的不同需求，以优质服务赢得认可和掌声。
晚上8点半，陈忠伟结束了一天的繁忙工作，回到家中刚吃上一口热饭。突然，长城家园底商业主在群里反馈户内下水道返水，情况紧急，如果不及时处理，将影响店面正常营业，陈忠伟看到消息后，立马在群里给出回应，第一时间联系疏通公司，并马不停蹄的赶往现场协助处理，在专业团队的齐心协力下，仅用半小时就解决了户内返水问题。
从事发到妥善解决，用时不超过1小时，未影响店面正常营业，为表示自己的感激之情，业主特送锦旗一面，并对工程人员的出色表现和专业服务表示高度认可和感谢。陈忠伟在关键时刻的高效应对和工作表现，不仅得到了业主的认可，更为同事树立了专业的榜样。在今后的工作中，他们将加倍努力工作，对于生活中出现的每一件事，均做到及时响应，真情对待，专业服务，妥善解决。
真情服务暖人心，无私奉献传爱心。默默无闻的物业人，就像一颗“螺丝钉”一样坚守在自己的岗位上，贡献着自己的光和热。多一份理解，多一份鼓励，是对他们工作的最大支持。
未来的日子，爱情物业将继续秉承“以爱相伴，情暖一生”的美好初心，为业主带来更细心、更暖心、更用心的真情服务，让暖暖爱意在社区不断蔓延......
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平凡的岗位，不平凡的坚守
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