湖北团风：“面对面”问政 吹响“监督哨”架起“连心桥”

来源：人民网－湖北频道

“各位观众反映咨询的新农合个人缴费、代理记账许可证书的办理、申请农村客运燃油补贴、财政贴息等问题，县财政局工作人员在直播间内进行了逐一解答。”

日前，湖北省黄冈市团风县大型舆论监督栏目《面对面》第八期节目中，县财政局通过电话连线、线上留言等方式，为群众、企业答疑解惑，线上点击率达3万余次，直播好评如潮。

团风县舆论监督栏目《面对面》第八期节目现场。

今年以来，团风县纪委监委将健全完善监督体系作为推进作风建设的重要一环，深化拓展“群众监督+舆论监督”模式，创新监督贯通协同机制，与县融媒体中心深度合作打造舆论监督栏目《面对面》，采取“暗访短片+线上互动”的形式进行电视直播，各职能部门工作人员现场接受问政、推动问题解决。

据悉，该县纪委监委坚持事前、事中、事后三步走，形成完整舆论监督矩阵。事前督促职能部门采取线上问卷、网络留言等模式收集问题线索，进行筛选核实后拍摄暗访短片；事中严格坚持问题导向，聚焦涉及群众和市场主体切身利益的行业领域，解答行政事项办理中的疑惑；事后督促专人上门对接服务，及时开展答疑和整改工作，并跟进监督推动相关责任单位切实履职尽责。

“这档节目办得好，上次在直播间反映不了解用电阶梯电价的收费标准，供电公司立即组织工作人员进行用电知识普及活动。”一位市民在接到该县纪委监委工作人员回访电话时说道。

自节目开播以来，已有8家县直单位主要负责人走进直播间，带头宣传政策措施、接受咨询投诉、协调排忧解难，共收到市民咨询电话86个、网络平台留言近170条，帮助近90位观众解决了急难愁盼。(图/文 毛淋)