□李妹妍

“加快传统产业和中小企业数字化转型,着力提升高端化、智能化、绿色化水平……大力发展数字经济,提升常态化监管水平,支持平台经济发展。”作为今年政府工作的重点之一,“数字经济”第六次被写入政府工作报告,引发外界高度关注。

值得注意的是,今年的报告重点提及“中小企业数字化转型”“支持平台经济发展”。这也意味着,大力发展数字经济,不仅需要向高精尖技术发展,也需下沉惠及作为社会经济“毛细血管”的中小微企业,“数实融合”正在从“选答题”变成各行各业的“必答题”。

当前,受资金、技术、人才等因素制约,我国中小企业数字化仍面临“不愿、不会、不敢、不能”等现实问题。全国工商联经济服务部等机构联合发布的《2022中国民营企业数字化转型调研报告》就显示,超八成的小微企业尚未开展数字化或处于初步探索阶段;近四成的小微企业则反馈生存困难,顾不上数字化。

今年全国两会期间,多位代表委员聚焦中小企业数字化发展频频发声。比如,全国人大代表、海尔集团董事局主席周云杰建议,推动普惠人工智能,助力中小微企业成长,让企业用得起、用得好;全国政协委员、台盟中央常委陈玉玲建议,支持一批服务商面向中小企业差异化需求,提供低成本、高赋能、实用性强的解决工具和方案;全国政协委员、中国财政科学院院长刘尚希建议,鼓励数字科技公司、平台企业等通过多种方式助力SaaS(软件即服务)市场生态形成……从代表委员的这些建议不难看出,在助力中小企业数字化转型过程中,平台企业当利用自身的长处有所作为,亦大有可为。

首先在应用技术层面,要聚焦中小企业特征和实际需求,提供“好用不贵”的数字化工具。以移动支付为例,作为当今社会的主流支付方式,对中小微企业经营意义重大。微信支付为中小微企业提供“数字经营工具箱”,包括个人经营收款码、下单助手、收款单等低门槛、高效实用的数字化经营工具,同时还提供积分福利、收款免费额度、商家保障等经营福利,助力中小微经营者实现安全、便捷的数字化经营。

其次在生态协同方面,对资源进行有效配置利用,构建中小企业数字化转型的支持生态。平台的开放性特征,使其能够汇聚一批数据处理、软件开发、解决方案集成等方面的企业,为中小企业提供数字化转型的专业服务。比如,通过企业微信上下游、小程序等,企业可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,并可通过上下游群聊功能,建立最多达2000人的“行业圈”,实时共享供需和商机,建立“线上产品带”;又比如,作为京东对外提供技术服务的核心品牌,京东云依托数智供应链已服务中小微企业超过207万家,逐步构建起基于供应链产业链协同的大中小企业融通发展新生态。

党的二十大报告指出,“支持中小微企业发展”“促进数字经济和实体经济深度融合”。在“数实融合”的浪潮中,中小企业不应该也不能被落下。从这个层面上说,平台企业充分发挥连接、科技、生态等优势,为中小企业打造适用、匹配的数字化转型工具和服务平台,助力中小企业数字化转型及高质量发展,正是此次两会上代表和委员们大力呼吁的指向所在。 【编辑:彭婧如】

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